FAQ
常见问题
Clean Report 仍在开发中,支持内容会随产品发布持续更新。
报告数据保存在哪里?
当前版本采用本地优先设计,报告数据保存在您的设备上。卸载应用或清除应用数据前,请先确认不再需要这些内容。
如何创建或编辑报告?
进入报告列表后选择“新建报告”,填写必要信息并保存。打开已有报告即可继续编辑;具体界面以正式发布版本为准。
是否支持照片和 PDF?
前后照片对比与 PDF 报告属于规划能力,将在开发完成并通过测试后提供。官网不会把尚未发布的功能描述为已经可用。
删除的数据能否恢复?
应用可能在删除后短时间内提供撤销入口。撤销入口消失后,数据可能无法恢复,请谨慎操作。
购买或恢复购买遇到问题怎么办?
请先确认设备登录了购买时使用的平台账户。如仍有问题,请邮件联系我们,并说明设备系统版本和问题现象;请勿发送密码或完整支付信息。
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仍然需要帮助?
请描述您遇到的问题、设备型号和系统版本。请勿在邮件中包含密码、银行卡或其他敏感信息。